Art. 1 Parte generale, campo di applicazione
Le presenti condizioni commerciali generali (di seguito “CCG”) si applicano a tutte le relazioni commerciali tra week nutrition di PM (di seguito “fornitore”) e il cliente nella versione in vigore al momento della stipula del contratto.
L’applicazione di condizioni commerciali generali del cliente diverse dalle presenti è da escludersi.
Ai sensi del presente art. 1 (1) sono contemplati come clienti sia utenti che aziende. Si considera utente qualunque persona fisica per la quale la finalità dell’ordine non sia da ricondursi ad alcuna attività commerciale, indipendente o di libera professione. Si considera invece azienda qualunque persona fisica o giuridica, o qualsiasi società di persone con capacità giuridica la quale effettui l’ordine per finalità commerciali, indipendenti o di libera professione.
Art. 2 Ordine per consegne singole ed entrata in vigore del contratto
La presentazione dei prodotti nello shop Internet non rappresenta in alcun modo un’offerta vincolante da parte del fornitore per la stipula di un contratto di acquisto. Soltanto il cliente ha facoltà di presentare un’offerta mediante un ordine. L’utente può visualizzare le ordinazioni precedenti nel proprio account utente.
In caso di selezione di uno o più prodotti questi verranno inseriti nel carrello virtuale. In detto carrello è possibile visualizzare tutti i prodotti inseriti. Inoltre nel carrello è possibile modificare la quantità dei prodotti ordinati, ed eventualmente rimuovere un prodotto ordinato. Viene chiesto al cliente di inserire le informazioni rilevanti per la spedizione e di selezionare una modalità di pagamento. Prima della conclusione dell’ordine, viene mostrato un riassunto di tutte le informazioni rilevanti per l’ordine stesso. Si termina la procedura d'ordine e si invia l’ordine stesso.
Inviando l’ordine nello shop Internet il cliente pone in essere un’offerta vincolante finalizzata alla stipula di un contratto di acquisto avente come oggetto i prodotti contenuti nel carrello. Inviando l’ordine il cliente accetta le presenti condizioni commerciali come l’unico documento vincolante per la disciplina del rapporto giuridico con il fornitore.
Il fornitore conferma la ricezione dell’ordine inviando al cliente un'e-mail di conferma. Tale conferma d’ordine non rappresenta tuttavia ancora l’accettazione dell’offerta contrattuale da parte del fornitore. L’unica sua finalità è infatti informare il cliente della ricezione dell’ordine da parte del fornitore. La dichiarazione di accettazione dell’offerta contrattuale avviene entro due giorni mediante la consegna dei prodotti o tramite un'esplicita dichiarazione di accettazione.
In deroga all’art. 2 (4), in caso di pagamento anticipato la conferma dell’ordine rappresenta anche la dichiarazione di accettazione dell’offerta contrattuale.
Art. 3 Prezzi
Per gli ordini si applicano i prezzi in corso di validità nel momento dell’ordine dei rispettivi prodotti. Tutti i prezzi indicati sono inclusivi dell’aliquota IVA applicabile e si intendono non inclusivi dei costi di spedizione. Eventuali costi aggiuntivi verranno indicati separatamente.
Art. 4 Condizioni di consegna
Per le consegne in Italia i costi di spedizione applicati per ordini di valore inferiore a 60 € sono pari a 8 €. In caso di ordini per un valore superiore a 60 € la consegna in Italia è gratuita.
Al fornitore è consentita l’effettuazione di consegne parziali e la fornitura parziale di servizi. I relativi costi saranno a carico del fornitore.
Le consegne in Italia vengono effettuate mediante Gls. Il fornitore effettua le spedizioni da lunedì fino al mezzogiorno di venerdì.
Qualora un acquirente non ritiri i prodotti entro 2 settimane, il fornitore potrà procedere alla vendita dei prodotti stessi ad un soggetto terzo e potrà ritenere l’acquirente responsabile per eventuali perdite derivanti dal mancato ritiro dei prodotti.
Qualora i prodotti non potessero essere consegnati in ragione di cause di forza maggiore o per motivi legati alle caratteristiche dei prodotti stessi, oppure qualora il fornitore fosse impossibilitato a realizzare i prodotti in condizioni ragionevoli e qualora tale situazione fosse venuta in essere precedentemente alla stipula del contratto e non possa essere imputata alla responsabilità del fornitore stesso, quest’ultimo viene sollevato dall’obbligo di consegna. Qualora dovessero verificarsi eventi che rendessero difficoltoso o impossibile per il fornitore procedere alla consegna, ad esempio scioperi, serrate, disposizioni delle autorità o circostanze assimilabili, il fornitore stesso non potrà essere ritenuto responsabile di eventuali ritardi, anche in presenza di scadenze e termini vincolanti già concordati. Qualora il cliente decida di avvalersi del diritto di recesso, il fornitore sosterrà i costi della spedizione standard per la restituzione.
Art. 5 Condizioni di pagamento
Per gli ordini singoli, i quali non rappresentano in alcun modo un abbonamento, è possibile scegliere come modalità di pagamento il pagamento alla consegna, Apple Pay, Google Pay, carta di credito (Visa, Mastercard) e PayPal. Ci riserviamo il diritto di escludere determinate modalità di pagamento.
Art. 6 Trasferimento del rischio
Il rischio di un danneggiamento non prevedibile o di un deterioramento accidentale dei prodotti ordinati viene trasferito al cliente al momento della loro consegna al medesimo o a un eventuale destinatario da esso indicato. Questo principio si applica indipendentemente dal fatto che la spedizione sia o meno assicurata. Negli altri casi di acquisto con spedizione, il rischio di un danneggiamento non prevedibile o di un deterioramento accidentale dei prodotti ordinati viene trasferito al cliente al momento della loro consegna allo spedizioniere oppure alla persona o ente incaricato della loro spedizione.
Art. 7 Scadenza
Il pagamento del prezzo di acquisto deve essere effettuato alla stipula del contratto.
Art. 8 Esclusione di responsabilità
Sono da escludersi eventuali richieste di risarcimento danni da parte del cliente, fatto salvo quanto diversamente specificato di seguito. L’esclusione di responsabilità di cui al presente articolo si applica anche a favore dei rappresentanti legali e degli agenti del fornitore, nel caso in cui il cliente dovesse avanzare pretese nei loro confronti.
Art. 9 Divieto di cessione e di ipoteca
La cessione o l’ipoteca da parte del cliente di diritti e spettanze assegnati al fornitore in assenza di autorizzazione del fornitore stesso è esclusa, fatto salvo il caso in cui il cliente non sia in grado di dimostrare un legittimo interesse nella cessione o nell’ipoteca.
Art. 10 Compensazione e diritto di ritenzione
Un eventuale diritto di compensazione a favore del cliente è applicabile esclusivamente qualora la sua richiesta di compensazione risulti avanzata nel rispetto della legislazione e non confutabile. Inoltre è riconosciuto al cliente un diritto di ritenzione esclusivamente nel caso in cui la sua domanda riconvenzionale faccia riferimento al medesimo rapporto contrattuale.
Qualora il cliente risulti in ritardo in relazione a qualsivoglia obbligo di pagamento esigibile da week nutrition, tutti gli eventuali ulteriori crediti assumeranno il carattere di immediata esigibilità.
Art. 11 Diritto di recesso
Il cliente ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza necessità di indicarne le ragioni.
Il termine per il recesso è pari a quattordici giorni:
Nel caso di un contratto di acquisto questo termine decorre dal giorno in cui il cliente o un soggetto terzo da esso indicato, diverso dallo spedizioniere, entra o è entrato in possesso dei prodotti.
Nel caso di un contratto facente riferimento a più prodotti ordinati nell’ambito di un unico ordine, ma che vengono spediti separatamente, il termine decorre dal giorno in cui il cliente o un soggetto terzo da esso indicato, diverso dallo spedizioniere, entra o è entrato in possesso dell’ultimo prodotto.
Nel caso di un contratto per la consegna regolare di prodotti in un determinato periodo di tempo, questo termine decorre dal giorno in cui il cliente o un soggetto terzo da esso indicato, diverso dallo spedizioniere, entra o è entrato in possesso del primo prodotto.
Il termine per l’esercizio del diritto di recesso sarà considerato rispettato qualora la relativa comunicazione venga inviata prima della scadenza del termine stesso.
Conseguenze del recesso
In caso di recesso dal presente contratto, ci è fatto obbligo di restituire tutti i pagamenti da noi ricevuti, inclusi i costi di spedizione (ad esclusione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di una modalità di spedizione diversa dalla consegna standard da noi offerta), con effetto immediato e comunque entro e non oltre quattordici giorni dalla data di ricezione, da parte nostra, della comunicazione relativa al recesso dal presente contratto. Per il rimborso provvederemo ad utilizzare la medesima modalità di pagamento utilizzata dal cliente per la transazione originaria, fatto salvo quanto diversamente concordato; in nessun caso saranno addebitati al cliente costi per il rimborso. È nostra facoltà rifiutare di procedere al rimborso fino al momento della ricezione, da parte nostra, dei prodotti restituiti o di un documento attestante l’avvenuto invio, da parte del cliente, dei prodotti stessi, a seconda di quale di queste condizioni si verifichi prima.
Il termine verrà considerato rispettato qualora i prodotti vengano spediti dal cliente entro la scadenza di quattordici giorni.
Il cliente sarà chiamato a compensare l’eventuale perdita di valore dei prodotti esclusivamente nel caso in cui tale perdita di valore sia da ricondurre ad un contatto non necessario del cliente stesso con i prodotti, atto a verificare lo stato, le caratteristiche e la funzione dei prodotti stessi.
Art. 12 Responsabilità per i vizi della cosa a norma di legge
Si applicano i regolamenti di garanzia come definiti dalla legislazione in materia. A tutti i nostri prodotti si applica la responsabilità per i vizi della cosa come definita dalla legislazione in materia.
Nota importante: Consultare il proprio medico in caso di intolleranze note. Lo stesso principio si applica in caso di eventuali interazioni con altri prodotti assunti dal cliente.
Art. 13 Legislazione applicabile e foro competente
Il foro competente per tutte le dispute in relazione al rapporto contrattuale tra il cliente e il fornitore è quello di riferimento per la sede del fornitore stesso, a condizione che il cliente sia un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un ente di diritto pubblico con patrimonio separato.
Art. 14 Protezione dei dati
In riferimento alla protezione dei dati si applicano i regolamenti di cui alla nostra dichiarazione di protezione dei dati.
Art. 15 Accesso al testo del contratto
Week nutrition provvede a salvare il testo del contratto e invia al cliente i dati dell’ordine via e-mail. Le CCG possono essere visualizzate in qualunque momento. Gli ordini passati possono essere visualizzati nel proprio account utente.
Qualora una delle disposizioni di cui alle presenti condizioni commerciali generali dovesse rivelarsi inefficace, questo non avrà alcun effetto sull’efficacia delle altre disposizioni.